Directual
Menu

Условия использования

Настоящие Условия использования (пользовательское соглашение; далее — Соглашение) являются офертой CRYPTOMATION, LDA (NIF: 517427109, NISS: 25174271092, Barcelos, Avenida da Cal, lote 125 1A, 4750-787; далее — Directual), адресованной любому физическому или юридическому лицу (далее — Пользователь) на изложенных ниже условиях.

Заполнение регистрационной формы на my.directual.com означает безоговорочное и полное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. 

Основные понятия и определения

Платформа — программный комплекс Directual, доступный по адресу directual.com.

Учётная запись — учётная запись Пользователя на Платформе.

Личный кабинет — раздел Платформы, в котором Пользователь получает доступ к сервисам Directual (далее — Сервисы).

Контент — информация, документы и иные объекты, размещаемые Пользователем в Личном кабинете.

Тарифный план — объём прав и услуг, предоставляемых Пользователю.

Внутренний счёт — учёт внутренних единиц расчёта, привязанных к учётной записи Пользователя и используемых для оплаты Тарифных планов. Единицы с Внутреннего счёта возврату не подлежат.

Предмет

Directual предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Платформы и связанных Сервисов.

Пользователь использует Платформу в соответствии с условиями Соглашения и выбранным Тарифным планом, а также уплачивает вознаграждение, если иное прямо не предусмотрено Тарифным планом.

Общие положения

Для использования Платформы Пользователь обязан пройти регистрацию на my.directual.com.

После регистрации Пользователь получает уникальную Учётную запись и доступ к Личному кабинету.

Все действия, совершённые в Личном кабинете, считаются совершёнными лично Пользователем.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за:

  • сохранность логина и пароля;
  • последствия утраты и (или) разглашения логина и пароля третьим лицам.

Directual не рекомендует передавать третьим лицам данные Учётной записи Пользователя. При передаче данных Пользователь обязан ознакомить третьих лиц с условиями Соглашения и несёт полную ответственность за их действия.

Платформа не предназначена для лиц младше 16 лет и не может ими использоваться. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось не менее 16 лет. Если Пользователю не исполнилось 18 лет, он гарантирует, что родитель либо законный представитель принял условия настоящего Соглашения.

Условия использования Платформы

Пользователь вправе использовать Платформу в соответствии с Соглашением и действующим законодательством Португальской Республики.

Платформа интегрирована с различными внешними сервисами; Платформа обеспечивает лишь технический доступ к таким сервисам. Вопросы использования внешнего сервиса регулируются документами владельца сервиса и разрешаются между владельцем сервиса и Пользователем самостоятельно.

Платформа и Сервисы предоставляются на условиях "как есть" и "со всеми недостатками".

Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и Сервисов. 

Directual не предоставляет Пользователю каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий в отношении Платформы и Сервисов и не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность, точность, полноту, производительность, интеграцию в системы, бесперебойную работу, отсутствие ошибок, исправление сбоев, отсутствие вирусов, законность использования на любой территории за пределами Португальской Республики.

Directual не несёт ответственности за:

  • невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Directual;
  • действия и (или) бездействие поставщиков услуг, сетей, программного обеспечения или оборудования;
  • искажение, изменение или утрату Контента;
  • обеспечение конфиденциальности логина и (или) пароля Пользователя;
  • несанкционированное и (или) неправомерное использование логина и (или) пароля Пользователя третьими лицами;
  • ущерб устройствам, носителям данных и (или) программному обеспечению Пользователя, который может возникнуть в связи с использованием Платформы и (или) Сервисов.

Интеллектуальная собственность

Directual обладает правами на Платформу и все её компоненты.

Простая (неисключительная) лицензия ограничивается правом использования; положения Соглашения не означают перехода к Пользователю исключительных прав на Платформу или её компоненты. 

Лицензия предоставляется на срок действия Соглашения на всей территории мира без права сублицензирования.

Правила обработки информации и политика конфиденциальности размещены по адресу www.directual.com/ru/legal/privacy-policy

Сервисы

Directual предоставляет Пользователю облачное хранение Контента Пользователя.

Directual не гарантирует работоспособность и безопасность серверов облачного хранения. Риски утраты данных, связанные с сбоями облачного хранения, несёт Пользователь.

Directual вправе отказать в обслуживании, если Контент создаёт чрезмерную нагрузку на серверы сверх параметров тарифа (включая RPS) и (или) препятствует устойчивой работе Платформы, и (или) создаёт угрозы для Платформы, в том числе негативно влияет на Платформу в любой форме.

Запрещённые действия

Пользователь не вправе использовать Платформу способами, прямо не предусмотренными Соглашением.

Пользователь не вправе обходить технические ограничения Платформы. 

Пользователь не вправе декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и иным образом воздействовать на исходный код Платформы.

Пользователь не вправе использовать Платформу для опубликования, распространения, хранения и передачи в любой форме Контента, который:

  • противоречит закону, носит вредоносный, угрожающий или клеветнический характер, призывает к насилию в отношении лиц или групп лиц либо к жестокому обращению с животными, содержит призывы к противоправной деятельности, инструкции по обращению со взрывчатыми веществами и оружием, нарушает нормы морали и нравственности, содержит нецензурную лексику, разжигает ненависть и (или) дискриминацию, а также негативные высказывания в отношении религии, политики, расы, национальности, пола, личных качеств, способностей, гендерной идентичности и внешности третьих лиц, содержит оскорбления в адрес физических или юридических лиц;
  • может восприниматься как пропаганда политических и религиозных взглядов, нетрадиционной сексуальной ориентации, насилия, наркотиков, алкоголя и курения;
  • нарушает права несовершеннолетних;
  • нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, порочит честь, деловую репутацию и достоинство третьих лиц, противоречит национальному и международному праву;
  • содержит сведения, распространение которых запрещено;
  • содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны и иные коды, файлы или программы), предназначенные для нарушения, уничтожения или ограничения функционирования компьютерных или телекоммуникационных систем (или их частей), для несанкционированного доступа, получения коммерческого ПО путём передачи серийных номеров, логинов, паролей, программ генерации паролей и иных средств несанкционированного доступа к платным сервисам, а также ссылки на указанную информацию;
  • является спамом, то есть рассылкой коммерческого или некоммерческого характера без согласия получателя, в том числе: реклама товаров, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Португальской Республики; рассылки социального и (или) религиозно-мистического содержания с призывом к дальнейшей пересылке (электронные «цепочки»); списки чужих адресов электронной почты; схемы MLM; реферальные ссылки; схемы «заработка в интернете» и аналогичные предложения;
  • нарушает законодательство Португальской Республики и (или) международное право;
  • может использоваться для неправомерного сбора, хранения и обработки персональных данных третьих лиц;
  • содержит рекламу и (или) предложения эротических салонов и аналогичных услуг. 

Пользователь не вправе использовать Платформу для того, чтобы:

  • нарушать работу Платформы;
  • размещать ссылки на сайты, контент которых противоречит законодательству Португальской Республики и международному праву;
  • распространять недостоверные сведения об участии Пользователя в Directual;
  • способствовать нарушению ограничений и запретов Соглашения либо применимого законодательства.

Блокировка и удаление

Directual вправе немедленно заблокировать Учётную запись Пользователя в случае:

  • выявления нарушений условий Соглашения;
  • выявления нарушений действующего законодательства Португальской Республики;
  • получения заявлений о нарушении прав третьих лиц;
  • получения соответствующих требований уполномоченных органов.

Блокировка означает полную либо частичную приостановку действия Учётной записи. 

Пользователь обязуется самостоятельно принять меры по устранению нарушения.

Если блокировка связана с нарушением прав третьих лиц, Пользователь вправе возобновить использование Платформы только после получения Directual письменного уведомления от заявителя о разрешении спора и отсутствии претензий.  

Если Directual получает указания государственных органов, включая уведомления и требования уполномоченных органов и должностных лиц, Directual блокирует Учётную запись, с которой связано нарушение. Разблокировка возможна после предоставления Directual официального уведомления указанных органов об отсутствии претензий к заблокированной Учётной записи.

Directual вправе отказать в доступе и заблокировать Учётную запись, содержащую скрытую рекламу товаров и услуг, запрещённых законодательством Португальской Республики и международным правом. 

Directual вправе в одностороннем порядке удалить Учётную запись, включая Контент Пользователя.

Тарифные планы

Сведения о Тарифных планах доступны на www.directual.com/ru/pricing

Directual вправе в одностороннем порядке изменять Тарифные планы; стоимость уже оплаченного периода не изменяется.

После регистрации Пользователь вправе использовать бесплатный план. Directual может предоставить пробный период платного плана.

Для перехода на платный план на постоянной основе Пользователь оплачивает план способами, предусмотренными функциональностью Платформы. При переходе с одного платного плана на другой стоимость нового плана подлежит оплате в полном объёме.

Оплата осуществляется в порядке предоплаты или постоплаты по усмотрению Directual.

Датой оплаты считается дата зачисления средств на расчётный счёт Directual.

Обязательство по оплате считается невыполненным в случае возврата платежа по требованию платёжной организации.

Оплата Тарифного плана в первую очередь производится с Внутреннего счёта Пользователя, а при недостаточности средств — с банковской карты Пользователя (при её привязке к Учётной записи). Попытки списания по Тарифным планам осуществляются ежедневно при отрицательном балансе Внутреннего счёта Пользователя. 

Пользователь вправе пополнить Внутренний счёт для последующей оплаты Тарифного плана банковской картой, платежом по счёту, промокодом или реферальной программой. Единицы на балансе Внутреннего счёта считаются авансом за услуги Directual.

Directual вправе предоставлять платный Тарифный план при недостаточном количестве единиц на Внутреннем счёте Пользователя с образованием отрицательного баланса. Отрицательный баланс ни при каких обстоятельствах не считается коммерческим займом или кредитом.

Стоимость Тарифного плана состоит из лицензионного вознаграждения (100%). Лицензионное вознаграждение освобождается от НДС и аналогичных налогов.

Directual не выставляет счета-фактуры (инвойсы) лицам, не являющимся плательщиками НДС, а также плательщикам НДС, которым предоставлены налоговые льготы, связанные с исчислением и уплатой налогов. 

Неиспользование Сервисов не освобождает Пользователя от обязанности оплаты.

По истечении срока Тарифного плана он автоматически продлевается на период, аналогичный предыдущему. Банковская карта Пользователя автоматически списывается на сумму в соответствии с действующими Тарифными планами Directual.

Тарифный план может включать фиксированную и переменную часть стоимости. Переменная часть зависит от фактических параметров использования Платформы (текущая нагрузка, объём Контента и т.д.). При превышении лимитов выбранного Тарифного плана с карты Пользователя автоматически списывается стоимость использованных ресурсов в соответствии с действующим Тарифным планом.

При недостаточности средств на Внутреннем счёте для оплаты Тарифного плана при списании средств может образоваться отрицательный баланс Внутреннего счёта.

При отрицательном балансе Внутреннего счёта Directual вправе приостановить действие Тарифного плана в следующем расчётном периоде.

Если в течение 30 дней с момента приостановки Тарифного плана Пользователь не пополнил Внутренний счёт для погашения отрицательного баланса, Directual вправе немедленно заблокировать Учётную запись Пользователя.  

Доступ к Учётной записи может быть восстановлен после зачисления необходимой суммы на Внутренний счёт и списания оплаты по Тарифному плану.

Пользователь вправе отключить автоплатёж либо уведомить Directual об отказе от продления платного плана через Личный кабинет не позднее чем за 1 (один) день до окончания срока. При использовании дополнительных ресурсов с карты Пользователя могут автоматически списываться суммы в соответствии с действующим Тарифным планом. 

При смене Тарифного плана Пользователь обязан привести настройки Личного кабинета в соответствие с условиями нового плана.

Совершая первый платёж по Тарифному плану, Пользователь даёт Directual и её партнёрам согласие на хранение данных банковской карты и соглашается на списание Directual с карты Пользователя в целях:

  • реализации функции автоплатежа;
  • списания иных платежей, связанных с Соглашением;
  • погашения задолженности Пользователя.

Права Directual

Directual вправе:

  • изменять и обновлять Платформу без отдельного уведомления и согласия Пользователя;
  • устанавливать ограничения использования Платформы;
  • удалять Учётную запись Пользователя;
  • направлять Пользователю сообщения, уведомления, запросы и рекламную информацию;
  • направлять Пользователю информацию о Платформе;
  • получать доступ к Личному кабинету Пользователя для контроля работоспособности Платформы;
  • проводить плановое обслуживание, влекущее временную приостановку Платформы;
  • восстанавливать доступ к Учётной записи при взломе, утрате доступа или смене логина и пароля при одновременном выполнении условий:
  • Учётная запись использовалась на платном Тарифном плане;
  • Пользователь выполнил все шаги инструкции по восстановлению доступа, направленной по запросу Пользователя;
  • удалять приложение, созданное Пользователем на Платформе на бесплатном Тарифном плане, без указания причин.

Персональные данные

Платформа обрабатывает персональные данные Пользователя для исполнения Соглашения в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Общего регламента защиты данных (GDPR).

Обработка и защита персональных данных определяются Политикой конфиденциальности Directual: www.directual.com/ru/legal/privacy-policy.

11. Ограничение ответственности

Directual не несёт ответственности за упущенную Пользователем прямую или косвенную выгоду.

Ответственность Directual по Соглашению ограничивается суммой, уплаченной Пользователем по Тарифному плану.

Срок действия Соглашения

Соглашение действует с момента акцепта до удаления Учётной записи Пользователя.

Учётная запись может быть удалена:

  • по запросу Пользователя;
  • по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением, в том числе в разделе настоящего Соглашения «Блокировка и удаление».

Если удалённая Учётная запись была связана с платным Тарифным планом, лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.

Разрешение споров

Все претензии и споры, возникающие из Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию путём переговоров в добросовестной форме.

При недостижении соглашения споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней.

При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор может быть передан на рассмотрение суда по месту нахождения Directual.

Применимым правом считается действующее законодательство Португальской Республики.

Прекращение деятельности Directual

Если Directual не в состоянии продолжать поддержку облачных сервисов (в том числе в случае банкротства), исходный код Платформы Directual будет опубликован и размещён на GitHub.

Заключительные положения

Соглашение может быть изменено. Directual вправе вносить изменения по собственному усмотрению, в том числе в связи с изменением законодательства и изменением работы Платформы и Сервисов.

Directual рекомендует периодически знакомиться с актуальной редакцией Соглашения.

Настоящее Соглашение составлено на английском языке. В случае разногласий или сомнений английская версия имеет преимущественную силу по отношению к любому переводу или толкованию Соглашения.

Обновлено: 1 января 2024 г.