Условия предоставления услуг — настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является офертой компании ООО «Дирекчуал» (ИНН 7743927983, КПП 774301001, ОГРН 1147746609361; далее — «Directual») и адресовано любому лицу, как физическому, так и юридическому (далее — «Пользователь»), на условиях, изложенных ниже.
Заполнение регистрационной формы на my.directual.com считается безоговорочным и полным принятием Пользователем условий данного Соглашения.
Платформа — программный комплекс Directual, доступный на directual.com.
Аккаунт — учетная запись Пользователя Платформы.
Личный профиль — раздел Платформы, в котором Пользователь получает доступ к услугам Directual (далее — «Услуги»).
Контент — информация, документы и другие объекты, размещенные Пользователем в Личном профиле.
Тарифный план — объем прав и услуг, предоставляемых Пользователю.
Внутренний счет — количество единиц, привязанных к аккаунту конкретного Пользователя, которые могут быть использованы для оплаты Тарифных планов. Единицы с Внутреннего счета не подлежат возврату.
Directual предоставляет неисключительную лицензию на использование Платформы и связанных с ней Услуг.
Пользователь использует Платформу в соответствии с условиями Соглашения и выбранным Тарифным планом. Пользователь также оплачивает использование Платформы, если иное не предусмотрено Тарифным планом.
Чтобы использовать Платформу, Пользователю необходимо завершить регистрацию на my.directual.com.
После регистрации Пользователь получает уникальный Аккаунт и доступ к Личному профилю. Все действия, выполненные в Личном профиле, считаются совершенными лично Пользователем.
Пользователь несет полную ответственность за:
Directual настоятельно не рекомендует передавать данные Аккаунта Пользователя третьим лицам. В случае передачи данных Пользователь обязан ознакомить третьих лиц с условиями данного Соглашения и полностью отвечает за их действия.
Платформа не предназначена для использования лицами младше 16 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему/ей не менее 16 лет. Более того, если Пользователю меньше 18 лет, он/она гарантирует, что его/ее родитель или законный опекун принимает условия данного Соглашения.
Пользователь имеет право использовать Платформу в соответствии с Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
Платформа интегрирована с различными внешними сервисами. Платформа предоставляет доступ только к своим услугам. Все вопросы, связанные с использованием внешнего сервиса, регулируются документами внешнего сервиса и решаются владельцем сервиса и Пользователем самостоятельно.
Платформа и Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «с любыми недостатками».
Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и ее Услуг.
Directual не предоставляет Пользователю никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно Платформы и ее Услуг и не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защиту, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойную работу, отсутствие ошибок, исправление неисправностей, отсутствие вирусов, законность использования на территории за пределами Российской Федерации. Настоящее положение не распространяется на обязательства Directual, предусмотренные разделом «Обработка персональных данных по поручению Пользователя».
Directual не несет ответственности за:
Directual является правообладателем Платформы и всех ее компонентов.
Неисключительная лицензия ограничивается «правом использования», и ни одно из положений Соглашения не предполагает передачу исключительного права на Платформу или ее компоненты Пользователю.
Неисключительная лицензия предоставляется на срок действия Соглашения на территории всего мира без права на сублицензирование.
Правила обработки информации и политика конфиденциальности данных размещены на сайте www.directual.com/ru/legal/privacy-policy.
Directual предоставляет Пользователю услуги облачного хранения для Контента Пользователя.
Directual не предоставляет гарантий относительно работоспособности и безопасности сервера облачного хранения. Пользователь принимает на себя риски потерь, связанные с нарушениями работы облачного хранения. Настоящее положение не распространяется на обязательства Directual, предусмотренные разделом «Обработка персональных данных по поручению Пользователя».
Directual имеет право отказать в обслуживании Пользователю, если Контент вызывает высокую нагрузку на сервер, превышающую тарифные ставки (включая запросы в секунду, RPS), и/или мешает стабильной работе Платформы, и/или создает любые угрозы для Платформы, включая те, которые могут негативно повлиять на Платформу в той или иной форме.
Пользователь не имеет права использовать Платформу способами, не предусмотренными в явном виде Соглашением.
Пользователь не имеет права пытаться обойти технические ограничения, установленные Платформой.
Пользователь не имеет права декомпилировать, разбирать, расшифровывать и проводить другие манипуляции с исходным кодом Платформы.
Пользователь не имеет права использовать Платформу для публикации, распространения, хранения и передачи в любой форме Контента, который:
Пользователь не имеет права использовать Платформу для:
Directual имеет право немедленно заблокировать Аккаунт Пользователя в случае:
Блокировка может означать полное или частичное приостановление работы Аккаунта.
Пользователь обязан самостоятельно предпринять все необходимые действия для прекращения нарушения.
Если блокировка связана с нарушением прав третьих лиц, Пользователь может продолжить использовать Платформу только после получения от Directual письменного уведомления от стороны, подающей жалобу, в котором подтверждается, что спор урегулирован и претензий со стороны третьих лиц нет.
В случае получения Directual инструкций от государственных органов, включая уведомления и претензии от уполномоченных государственных органов и должностных лиц, Directual блокирует Аккаунт Пользователя, ответственного за нарушение. В этом случае Аккаунт может быть разблокирован только после предоставления Directual официального уведомления от вышеупомянутых государственных органов, в котором указано, что претензий к заблокированному Аккаунту нет.
Directual имеет право отказать в доступе Пользователю и заблокировать Аккаунт, если на нем размещена косвенная реклама товаров и услуг, запрещенных законодательством Российской Федерации и международным правом.
Directual имеет право в одностороннем порядке удалить Аккаунт, включая Контент Пользователя.
Все тарифные планы доступны на www.directual.com/ru/pricing.
Тарифные планы могут быть изменены Directual в одностороннем порядке. Стоимость оплаченного периода не изменяется.
После завершения регистрации Пользователь имеет право использовать Бесплатный план. Directual может предоставить Пользователю бесплатный пробный период Платного плана.
Для перехода на Платный план на постоянной основе Пользователь должен оплатить его одним из предложенных Платформой способов. Для перехода с одного Платного плана на другой стоимость нового Плана должна быть оплачена полностью.
Оплата осуществляется на основе предоплаты или постоплаты, по усмотрению Directual. Дата оплаты считается датой перевода платежа на текущий счет Directual.
Платежные обязательства считаются неисполненными в случае возврата по запросу платежного учреждения.
Оплата за Тарифный план производится в первую очередь с Внутреннего счета Пользователя, а в случае недостаточности средств — с банковской карты Пользователя (если она привязана к Аккаунту). Попытки оплаты за Тарифные планы будут проводиться ежедневно, если баланс Внутреннего счета Пользователя отрицательный.
Пользователь может пополнять свой Внутренний счет для последующей оплаты Тарифного плана. Внутренний счет может быть пополнен с помощью банковской карты, перевода по счету, использования промо-кода или реферальной системы. Средства на Внутреннем счете считаются авансовым платежом за услуги Directual.
Directual имеет право предоставлять платный Тарифный план, даже если на Внутреннем счете Пользователя недостаточно средств, что приведет к образованию отрицательного баланса. Отрицательный баланс не считается коммерческим займом или кредитом при любых обстоятельствах.
Стоимость Тарифного плана состоит из лицензионного сбора (100%). Лицензионный сбор освобожден от НДС или аналогичных налогов.
Directual не выставляет счета лицам, не являющимся плательщиками НДС, и плательщикам, освобожденным от налогообложения, в отношении расчета и уплаты налогов.
Если Услуги не используются, это не освобождает Пользователя от их оплаты.
По истечении срока действия Тарифного плана он автоматически продлевается на срок, аналогичный предыдущему. Со счета Пользователя автоматически списывается соответствующая сумма в соответствии с актуальными Тарифными планами Directual.
Тарифный план может включать фиксированную и переменную часть стоимости. Переменная часть зависит от фактического использования Платформы (текущая нагрузка, объем Контента и т.д.). Если Пользователь превышает лимиты выбранного Тарифного плана, с его платежной карты автоматически списывается стоимость использованных ресурсов в соответствии с актуальным Тарифным планом.
В случае недостатка средств на Внутреннем счете Пользователя для оплаты Тарифного плана, образуется отрицательный баланс на Внутреннем счете при списании средств.
В случае отрицательного баланса на Внутреннем счете Directual имеет право приостановить действие Тарифного плана в следующем платежном периоде.
Если Пользователь не пополняет свой Внутренний счет в течение 30 дней с момента приостановки действия Тарифного плана для погашения отрицательного баланса, Directual имеет право немедленно заблокировать Аккаунт Пользователя.
Доступ к Аккаунту Пользователя может быть восстановлен после зачисления необходимой суммы на Внутренний счет и списания оплаты за Тарифный план.
Пользователь имеет право отменить функцию автоплатежа или уведомить Directual о нежелании продлить оплаченный план через Личный кабинет не позднее чем за 1 (один) день до его истечения. Следует отметить, что в случае использования дополнительных ресурсов платежная карта Пользователя автоматически будет списана на их стоимость в соответствии с актуальным Тарифным планом.
При переходе с одного Тарифного плана на другой Пользователь должен скорректировать свой Личный кабинет в соответствии с условиями нового Тарифного плана.
При первой оплате Тарифного плана Пользователь дает Directual и его партнерам согласие на хранение информации о его платежной карте и соглашается на списание средств с его платежной карты для:
Directual имеет право на:
Платформа обрабатывает личные данные Пользователя для выполнения условий Соглашения в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и Общим регламентом защиты данных (GDPR).
Обработка и защита личных данных определяется Политикой конфиденциальности Directual, доступной на www.directual.com/ru/legal/privacy-policy.
Если Пользователь размещает в созданных им на Платформе приложениях персональные данные третьих лиц, оператором таких персональных данных является Пользователь, а Directual осуществляет их обработку по поручению Пользователя в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»). Настоящий раздел является поручением оператора на обработку персональных данных.
Перечень персональных данных: персональные данные, самостоятельно определяемые и размещаемые Пользователем в базах данных созданных им приложений.
Перечень действий (операций): запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме, определяемом настройками приложения Пользователя, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным способом с использованием средств вычислительной техники.
Цели обработки: обеспечение функционирования приложений Пользователя и предоставление Услуг в соответствии с Соглашением. Directual не осуществляет обработку в собственных целях.
Обязательства Directual:
Локализация. Базы данных приложений Пользователей, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Привлечение третьих лиц. Принимая Соглашение, Пользователь даёт Directual согласие на привлечение к обработке ООО «Яндекс.Облако» (ИНН 7704458262) в части предоставления инфраструктуры размещения баз данных. Все площадки (центры обработки данных), используемые для размещения баз данных приложений, расположены на территории Российской Федерации. Directual вправе заменить указанное лицо на иное, обеспечивающее размещение баз данных на территории Российской Федерации, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.
Обязательства Пользователя. Пользователь как оператор самостоятельно: определяет цели и состав обрабатываемых персональных данных; обеспечивает наличие правовых оснований обработки, включая получение согласий субъектов; подаёт уведомление в Роскомнадзор; отвечает перед субъектами персональных данных за действия Directual (ч. 5 ст. 6 152-ФЗ). Пользователь обязуется не размещать в приложениях специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные без предварительного письменного уведомления Directual.
Прекращение. При удалении Аккаунта или приложения Directual прекращает обработку и уничтожает персональные данные, обрабатываемые по поручению.
По письменному запросу Пользователя Directual предоставляет поручение на обработку персональных данных в форме отдельного документа, подписанного уполномоченным лицом.
Directual не несет ответственности за потерю прямой или косвенной выгоды Пользователя.
Ответственность Directual по Соглашению не может превышать стоимость оплаченного Пользователем Тарифного плана.
Соглашение действует с момента его принятия до удаления Аккаунта Пользователя.
Аккаунт Пользователя может быть удален по следующим основаниям:
Если удаленный Аккаунт находился на основании оплаченного Тарифного плана, лицензионный сбор не подлежит возврату.
Все претензии и споры, возникающие из, в связи с или в результате выполнения настоящего Соглашения, решаются путем добросовестных переговоров.
Если Стороны не достигнут соглашения, споры и конфликты подлежат разрешению в рамках предсудебного протокола. Срок ответа на претензию составляет 30 дней.
Если Стороны не смогут достичь соглашения, вопрос может быть передан в суд по месту нахождения Directual.
В этом случае применимым правом считается действующее законодательство Российской Федерации.
Если Directual больше не сможет поддерживать свои облачные услуги (например, в случае банкротства), исходный код Платформы Directual будет открыт и размещен на GitHub.
Настоящее Соглашение может быть изменено. Directual вправе вносить изменения по своему усмотрению, включая случаи, когда изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также с изменениями в работе Платформы и Услуг. Изменения раздела «Обработка персональных данных по поручению Пользователя» вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней после публикации новой редакции Соглашения и (или) уведомления Пользователя.
Directual рекомендует периодически проверять настоящее Соглашение, чтобы быть в курсе последних обновлений.
Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Для Пользователей — резидентов Российской Федерации преимущественную силу имеет русская версия Соглашения; для остальных Пользователей в случае споров или сомнений преимущественную силу имеет английская версия.
