Кейс. Электронный каталог для Schlumberger

Клиент

Schlumberger — ведущая компания в сфере нефтесервисных услуг. В Schlumberger работают более 100 000 сотрудников 140 национальностей в 120 странах.

Продукт на базе Directual

Электронный каталог — это веб-приложение со следующими разделами:

• Публичный каталог с функциями электронной коммерции;
• Панель администратора для петрофизиков, управляющих каталогом;
• Автоматизация процесса обработки заявок.

Технологии

• Directual как backend-платформа;
• React как frontend-фреймворк.

Описание продукта

Публичный каталог

В каталоге есть четыре взаимосвязанных раздела:

• Устройства;
• Решения по интерпретации;
• Программное обеспечение;
• Кейсы.

Каждый элемент каталога содержит описание, характеристики, фотографии и схемы. Связи между элементами позволяют клиентам изучить все детали решения и рассмотреть реальные бизнес-кейсы.

Ключевая функция для поддержки процесса самообслуживания — это продуманный пошаговый конфигуратор. Клиент выбирает параметры месторождения, после чего система предлагает подходящие решения и релевантные кейсы. Такая функция значительно снижает количество необходимых предпродажных активностей.

Инструменты администратора

Администраторами системы являются петрофизики, которые глубоко знают путь клиента. Для администраторов доступны две основные функции:

• CMS, где управляются элементы каталога. Администратор добавляет описание, характеристики, изображения, ссылки на другие элементы каталога;
• Конструктор конфигуратора. Это набор вопросов, которые нужно задать, чтобы эффективно обслужить клиента. Конфигуратор не фиксирован, а гибко настраивается без дополнительного программирования.

Автоматизация процессов

Сценарии Directual позволили автоматизировать обработку заявок и формирование отчётности.

Почему Directual была выбрана в качестве базовой технологии?

Ключевые причины выбора Directual:

• Отличное время выхода на рынок. Весь проект был реализован за пару месяцев.
• Возможность создать no-code инструмент нового уровня — конфигуратор. Другие low-code/no-code платформы не подходили для решения этой задачи.

Мы сделали правильный выбор, решив работать с Directual. Платформа удовлетворила все бизнес-требования, а также требования к стабильности и безопасности. Я считаю, что проект «Электронный каталог» положил начало долгосрочному и плодотворному партнёрству с Directual.

Анастасия Сисакян, продакт-оунер и петрофизик в Schlumberger

Локальный партнёр

Velid — интегратор, базирующийся в Москве. У Velid профессиональная команда с большим опытом в управлении продуктами, разработке на Directual и frontend-разработке.

Если вас заинтересовал кейс

Если вам нужны рекомендации или дополнительные детали по кейсу, пожалуйста, свяжитесь с нами: hello@directual.com.